Monitoraggio Social Media

Peculiarità del servizio di rassegna web SIFA è il monitoraggio in tempo reale dei più importanti Social Network come Instagram, Facebook, Twitter, Linkedin, Youtube e altri.

Socialnetwork

L’innegabile sviluppo che hanno avuto negli ultimi tempi i social network, ed il loro straordinario impatto sociale, rendono infatti indispensabile considerare le opinioni di clienti e analisti, nonché i commenti su trend e scenari competitivi. Il problema principale è riuscire a filtrare solo ciò che conta veramente, eliminando fastidiose ridondanze e l’inutile rumore di fondo presente sul web. Per questo motivo, SIFA ha deciso di investire su questo particolare monitoraggio con l'inserimento di specifiche figure professionali (umane) che insieme alla tecnologia distribuiscono un flusso di informazioni pulite e mirate.

Individuate le keyword da monitorare, queste vengono inserite accuratamente all’interno di un  sistema con metodologie di ricerca ben precise, al fine di cogliere solo ed esclusivamente notizie attinenti alla specifiche richieste del Cliente. Quest’ultimo riceverà i risultati del monitoraggio attraverso un’alert via mail, con indicazione del sito di provenienza, data di pubblicazione della notizia, un breve abstract e la keyword di categorizzazione.

La ricezione degli alert è personalizzabile attraverso due principali modalità:

Il sistema di monitoraggio web è inoltre dotato di un lettore semantico in grado di catalogare ogni notizia in base al contenuto. Attraverso una bandierina di 3 diversi colori, è possibile capire immediatamente, se la notizia è positiva, negativa o neutra.

Per ogni risultato, SIFA evidenzia la data di pubblicazione, il paese, il canale online ed i dati relativi all'importanza della fonte, quali il numero di visitatori, il numero di tweet, il numero di condivisione o di “like” sui social media.

Su richiesta del Cliente, SIFA realizza inoltre dei Report relativi alla presenza online, in formato Pdf, Word, Excel e PowerPoint con possibilità di modifiche da parte del Cliente.